Ubicación(es) / Número de ubicaciones con productos Pixel
WOOP! opera 5 ubicaciones en Eslovenia y Austria, 4 de las cuales cuentan con instalaciones Pixel: WOOP! FUN Park (Liubliana), WOOP! ARENA (Liubliana), WOOP! Maribor y WOOP! Graz.
Sector / Tipo de negocio
Grupo de centros de ocio familiar con múltiples atracciones. Fundado en 2017 como parque de trampolines, WOOP! ha crecido desde entonces hasta convertirse en un concepto de entretenimiento 360° en varias ubicaciones.
Productos instalados
10 Pixel Floors en total: 5 en Liubliana (3 grandes de 30 m², 2 pequeños de 24 m², repartidos entre FUN Park y ARENA), 2 pequeños en Maribor, 3 pequeños en Graz.
Modelo operativo
Pixel es una parte fija de la oferta habitual y se utiliza activamente para venta cruzada y upselling. En la mayoría de ubicaciones se vende como entrada aparte; con perspectiva, WOOP! preferiría incluir Pixel en la entrada general del FUN Park en lugar de venderlo como un extra independiente.
Otras atracciones e instalaciones en el recinto
FUN Park: parque de trampolines, fun walls. ARENA: bolera, laser tag, escape rooms, VR, Picado, billar. Maribor: parque de trampolines, glow golf, escape rooms. Graz: parque de trampolines, fun walls, tag arena, bolera, VR, escape rooms.
Público objetivo y cifras de visitantes
Un público amplio en todas las ubicaciones: familias con niños pequeños, adolescentes, adultos y personas mayores. WOOP! también tiene un fuerte segmento B2B, trabajando con grupos escolares y eventos corporativos de team building.
Antes de introducir Pixel, WOOP! se enfrentaba a un reto habitual en los recintos de ocio en crecimiento: cómo mantener la oferta fresca sin perder de vista el número de visitantes, el tiempo de permanencia y los ingresos por visita. Miran Razoršek, cofundador de WOOP!, lo resumió así: el objetivo era reforzar la fidelidad a la marca, abrir nuevas fuentes de ingresos y seguir generando historias nuevas para el marketing.
La decisión por Pixel se debió a su atractivo divertido y de tendencia, combinado con bajo mantenimiento, durabilidad y una capacidad de rotación que encajaba con la inversión. WOOP! colocó los suelos allí donde se liberaba espacio, en algunos casos sustituyendo atracciones de VR que estaban perdiendo fuerza, y los convirtió en una parte fija de su estrategia de venta cruzada y upselling.
El resultado: más tiempo de permanencia de los visitantes, tickets medios más altos al combinarlo con otras atracciones, e ingresos adicionales por cumpleaños, comida y bebida, y eventos corporativos. Tras un lanzamiento fuerte, especialmente entre niños y jóvenes adultos, el uso se estabilizó en un nivel constante que WOOP! ahora gestiona activamente mediante distintas activaciones. En el día a día, Pixel es fácil de operar y mantener, sin requerir conocimientos técnicos especializados, en línea con su diseño sin personal de asistencia.
“Pixel nos ha ayudado a seguir siendo relevantes: más tiempo de permanencia, tickets medios más altos y siempre una historia nueva que contar. Para nosotros, Pixel Floors forma parte de lo que hace que una auténtica experiencia familiar 360° funcione.”
— Miran Razoršek, cofundador, WOOP!