Standort(e) / Anzahl der Standorte mit Pixel-Produkten
WOOP! betreibt 5 Standorte in Slowenien und Österreich, von denen 4 mit Pixel-Installationen ausgestattet sind: WOOP! FUN Park (Ljubljana), WOOP! ARENA (Ljubljana), WOOP! Maribor und WOOP! Graz.
Branche / Geschäftstyp
Familienunterhaltungszentrum-Gruppe mit mehreren Attraktionen. WOOP! wurde 2017 als Trampolinpark gegründet und hat sich seitdem zu einem 360°-Unterhaltungskonzept an mehreren Standorten entwickelt.
Installierte Produkte
Insgesamt 10 Pixel Floors: 5 in Ljubljana (3 große mit 30 m², 2 kleine mit 24 m², verteilt auf FUN Park und ARENA), 2 kleine in Maribor, 3 kleine in Graz.
Betriebsmodell
Pixel ist ein fester Bestandteil des regulären Angebots und wird aktiv für Cross- und Upselling eingesetzt. An den meisten Standorten wird es als separates Ticket verkauft; im Nachhinein würde WOOP! Pixel lieber in das allgemeine Eintrittsticket für den FUN Park integrieren, anstatt es als eigenständiges Add-on zu verkaufen.
Weitere Attraktionen und Einrichtungen vor Ort
FUN Park: Trampolinpark, Fun Walls. ARENA: Bowling, Lasertag, Escape Rooms, VR, Picado, Billard. Maribor: Trampolinpark, Glow Golf, Escape Rooms. Graz: Trampolinpark, Fun Walls, Tag Arena, Bowling, VR, Escape Rooms.
Zielgruppe & Besucherzahlen
Ein breites Publikum an allen Standorten: Familien mit kleinen Kindern, Teenager, Erwachsene und Senioren. WOOP! verfügt außerdem über ein starkes B2B-Segment und arbeitet mit Schulgruppen und Firmen-Teambuilding-Events zusammen.
Vor der Einführung von Pixel stand WOOP! vor einer Herausforderung, die wachsenden Unterhaltungseinrichtungen vertraut ist: Wie hält man das Angebot frisch, ohne Besucherzahlen, Verweildauer und Umsatz pro Besuch aus den Augen zu verlieren? Miran Razoršek, Mitbegründer von WOOP!, brachte es auf den Punkt: Das Ziel war es, die Markentreue zu stärken, neue Umsatzströme zu erschließen und immer wieder neue Geschichten zu generieren, um die man Marketing betreiben kann.
Die Entscheidung für Pixel fiel aufgrund seiner unterhaltsamen, trendigen Attraktivität in Kombination mit geringem Wartungsaufwand, Langlebigkeit und einem Durchsatz, der der Investition entsprach. WOOP! platzierte die Floors überall dort, wo sich Platz bot, ersetzte in einigen Fällen veraltete VR-Attraktionen und machte sie zu einem festen Bestandteil seiner Cross- und Upselling-Strategie.
Das Ergebnis: längere Verweildauer der Besucher, größere Warenkörbe durch Bündelung mit anderen Attraktionen und zusätzliche Einnahmen aus Geburtstagen, Speisen und Getränken sowie Firmenveranstaltungen. Nach einem starken Start, insbesondere bei Kindern und jungen Erwachsenen, pendelte sich die Nutzung auf einem stabilen Niveau ein, das WOOP! nun aktiv durch verschiedene Aktivierungen steuert. Im Tagesgeschäft ist Pixel einfach zu betreiben und zu warten und erfordert kein spezialisiertes technisches Wissen – entsprechend seinem betreuungsfreien Design.
„Pixel hat uns geholfen, relevant zu bleiben: längere Verweildauer, größere Warenkörbe und immer eine neue Geschichte, die man erzählen kann. Für uns sind Pixel-Böden Teil dessen, was ein echtes 360°-Familienerlebnis ausmacht.“
— Miran Razoršek, Mitbegründer, WOOP!